“Rõ chi phí” là một trong bốn cam kết vận hành của LACA. Anh chị luôn biết chi phí trước khi đồng ý điều trị.
1. Báo giá trước khi điều trị
Sau khi thăm khám, anh chị nhận kế hoạch điều trị kèm báo giá, gồm:
- Từng hạng mục điều trị và số lượng.
- Đơn giá, loại vật liệu hoặc loại dịch vụ.
- Tổng chi phí dự kiến và số buổi hẹn dự kiến.
- Điều kiện thanh toán.
Anh chị có thể mang kế hoạch về cân nhắc. Không cần quyết định ngay.
2. Khi có thay đổi trong quá trình điều trị
Nếu trong lúc điều trị bác sĩ phát hiện tình trạng khác với dự kiến, bác sĩ sẽ giải thích, báo chi phí điều chỉnh và chỉ thực hiện khi anh chị đồng ý. Ngoại lệ duy nhất là trường hợp cần xử trí ngay để bảo đảm an toàn sức khỏe.
3. Thanh toán
- Hình thức thanh toán và lịch thanh toán, kể cả thanh toán theo giai đoạn với điều trị dài ngày, được ghi trong kế hoạch điều trị.
- Mỗi lần thanh toán, anh chị nhận chứng từ thanh toán. Hóa đơn được xuất theo quy định.
- Trường hợp anh chị dừng kế hoạch giữa chừng, khoản đã thanh toán cho phần chưa thực hiện được xử lý theo thỏa thuận trong kế hoạch điều trị và quy định pháp luật.
4. Chương trình ưu đãi
- Mỗi chương trình công bố rõ nội dung, thời gian và điều kiện áp dụng.
- Việc áp dụng cùng lúc nhiều ưu đãi được ghi rõ trong từng chương trình.
- LACA không đề xuất điều trị vì chương trình ưu đãi. Chỉ định luôn dựa trên tình trạng thực tế của anh chị.
Cần hỏi thêm? Gọi hotline hoặc nhắn tin, LACA trả lời trong giờ làm việc.